退货政策

英国境内免费退货

我们希望您对我们的产品满意，同时也希望能够提供给您无忧的购物体验。如果您对我们的商品不满意，您可以在收到商品的28天内免费退货。请发邮件至customerservices@le-mu.com联系我们索取退货表格。

退货政策

退回的商品必须保持新的，没有穿过的状态，且包含原始包装，包括标签，且在退货时限之内。我们不接受受损的，弄脏的，有改动的商品，此类商品一经收到将会返还给顾客。所有退回的商品需要附上一张完整的退货表。

瑕疵商品

《1979年货物销售法》(修订)作出了关于瑕疵品退货的相关规定。一件商品被认为是瑕疵品如果它在收到的时候就是损坏的，有非常明显的出厂故障，或者在收货日期6个月内被发现有出厂故障。如果可以的话，我们会为您修理或者调换相同尺寸，相同颜色的同一商品。如果不能修理或调换，我们会为您办理全额退款。我们不作出关于修理的任何承诺。所有退回的商品将被核查，任何被认为是正常磨损的商品将不被视为有缺陷。

换货

换货仅适用于相同商品的不同颜色或不同尺码，在有库存的情况下，且只能在我们收到退回的货物且处理完任何一次产生的额外费用之后。

如何退回一件商品

我们需要您在收货后28天之内退回您的商品。具体步骤如下：

1. 完成我们发到您邮箱的退换货表。
2. 将商品完好包裹，确保您的退换货表在里面。
3. 在当地邮局或快递公司寄出商品，我们强烈建议您留存您的寄件记录。

退款

退款将在您取消订单（如果商品还未发货）或退货被我方收到的30个工作日内打到原订单购买人的信用卡账户。

退货关税

请注意，尽管我们会承担退货的运费，我们不能承担邮寄或进口过程中的关税。

下载 : 退货表格

尺码指南